Livraison et retour

LIVRAISON :

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48H à 72H par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).

À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second email avec votre confirmation d’expédition incluant votre numéro de suivi de commande. Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre 3 jours ouvrés.

RETOUR ET RÉTRACTATION :

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Après communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un autre délai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concernés par la rétractation.